Jak mogę zarezerwować wyjazd?
Wybierz interesujący Cię termin i wypełnij formularz rezerwacyjny. Po potwierdzeniu dostępności miejsca otrzymasz informacje dotyczące dalszych kroków i płatności.
Jak mogę dokonać płatności?
Wpłaty można dokonać przelewem na konto bankowe lub w siedzibie Organizatora.
Dokonałem/-am płatności. Czy dostanę potwierdzenie?
Po zaksięgowaniu Twojego przelewu, dostaniesz od nas wiadomość mailową z potwierdzeniem otrzymania płatności.
Czy mogę zrezygnować z wyjazdu?
Rezygnacja z wyjazdu odbywa się zgodnie z warunkami uczestnictwa. Szczegółowe informacje dotyczące zasad rezygnacji i ewentualnych kosztów znajdziesz w warunkach uczestnictwa lub uzyskasz, kontaktując się z naszym biurem.
Czy mogę jechać, jeśli jestem początkującym narciarzem?
Oczywiście! Nasze wyjazdy są przeznaczone zarówno dla osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z nartami lub snowboardem, jak i dla bardziej zaawansowanych uczestników.
Dla chętnych oferujemy również szkolenia narciarskie i snowboardowe.
Czy mogę jechać sam/a?
Tak! Możesz wybrać się z nami również samodzielnie. Skontaktuj się z nami przed rezerwacją, a pomożemy dobrać najlepszą opcję zakwaterowania.
Czy na wyjazd mogą jechać dzieci?
Tak. Nasze wyjazdy są również odpowiednie dla rodzin z dziećmi.
Dzieci w wieku 6-12 lat mają – 100 zł zniżki, dzieci do 5 lat – 500 zł, a niemowlę jedzie za darmo.
Szczegółowe informacje dotyczące zakwaterowania oraz warunków uczestnictwa dzieci znajdziesz w ofercie konkretnego wyjazdu.
Czy na wyjazd mogą jechać dzieci?
Tak. Nasze wyjazdy są również odpowiednie dla rodzin z dziećmi.
Dzieci w wieku 6-12 lat mają – 100 zł zniżki, dzieci do 5 lat – 500 zł, a niemowlę jedzie za darmo.
Szczegółowe informacje dotyczące zakwaterowania oraz warunków uczestnictwa dzieci znajdziesz w ofercie konkretnego wyjazdu.
Czy na wyjazd osoba niepełnoletnia może jechać sama?
Nie, osoba niepełnoletnia musi jechać na wyjazd pod opieką osoby dorosłej.
Nie jeżdże na nartach, ani na snowboardzie, ale chcę jechać na wyjazd.
Super! Możesz w dalszym ciągu jechać z nami. Cena wyjazdu zostanie obniżona o cenę skipassu – 500 zł. Prosimy o kontakt z biurem w celu ustalenia szczegółów.
Czy organizujecie wyjazdy również do innych krajów niż Francja?
Nie, specjalizujemy się w organizacji wyjazdów do Francji. To właśnie na francuskich kierunkach znamy się najlepiej i tutaj mamy największe doświadczenie. Od ponad 20 lat organizujemy wyjazdy, dzięki czemu doskonale znamy zarówno ośrodki narciarskie, jak i miejsca, do których zabieramy naszych klientów.
Czy w autokarze są gniazdka?
Tak. Przy każdym siedzeniu znajduję się port USB, z którego można korzystać podczas podróży.
Czy mogę dołączyć do autokaru w innym mieście?
Istnieje możliwość organizacji transportu z innych miejscowości. W takim przypadku obowiązuje dodatkowa opłata.
Szczegóły oraz wysokość dopłaty znajdziesz w zakładce „Trasa autokaru”.
Czy transport z miejscowości pośrednich jest zawsze dostępny?
Transport z miejscowości pośrednich organizowany jest przy minimum 6 osobach.
Czy mogę wybrać dojazd własny?
Tak. Jeśli zdecydujesz się dotrzeć do miejsca docelowego we własnym zakresie, możesz wybrać opcję dojazdu własnego.
W takim przypadku cena wyjazdu zostaje pomniejszona o 500 zł/os.
Czy organizujecie transfery z lotniska?
Tak. Organizujemy transfery z wybranych lotnisk bezpośrednio do stacji narciarskich we francuskich Alpach.
Obsługujemy m.in. lotniska w:
- Grenoble,
- Genewie,
- Bergamo / Mediolanie,
- Turynie,
- Lyonie.
Transfery realizowane są przy minimum 3 osobach.
Lecę samolotem, czy możecie przewieźć mój bagaż?
Tak. Transport sprzętu i bagażu (narty, buty narciarskie, walizka) w cenie 400 zł/os w dwie strony. Całość należy dostarczyć organizatorowi w wyznaczone miejsce zbiórki, które ustalane jest indywidualnie.
Czy mogę zabrać dodatkowy bagaż?
Tak, możesz dokupić transport dodatkowej sztuki bagażu w cenie – ?
Kiedy odbywa się zakwaterowanie?
Zakwaterowanie w dniu przyjazdu rozpoczyna się od godziny 17:00.
O której należy opuścić apartament?
Wykwaterowanie odbywa się do godziny 09:00 w dniu wyjazdu.
Co to jest VACAT?
VACAT to dopłata za niewykorzystane miejsce w apartamencie.
Jeżeli chcecie korzystać z apartamentu bez zakwaterowania dodatkowych osób, a w apartamencie pozostają wolne miejsca, może obowiązywać dopłata za każde niewykorzystane łóżko.
Jedziemy w kilka osób, czy będziemy mieszkać razem?
Tak, podczas rezerwacji możecie dodać uczestników, wtedy zostaniecie zakwaterowani w razem w apartamencie. W przypadku, gdy wraz z grupą znajomych nie wypełnicie całego apartamentu, to zostaną do Was dokwaterowane dodatkowe osoby. Jeśli chcecie tego uniknąć, musicie wykupić puste łóżka (vacat) pozostające w Waszym apartamencie. Wtedy macie gwarancję, że będziecie sami w swoim gronie.
Jeżeli rezerwujecie wyjazd osobo w segmencie “Państwa uwagi i życzenia:” dopiszcie imiona i nazwiska osób, z którymi chcecie być w apartamencie.
Jakie ubezpieczenie jest w cenie?
Cena wyjazdu obejmuje ubezpieczenie KL i NNW na czas podróży i pobytu, z wyjątkiem osób korzystających z dojazdu własnego.
Czy potrzebuję dodatkowego ubezpieczenia narciarskiego?
Rekomendujemy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia SKI + Covid, które jest dostępne za dodatkową opłatą, lub wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia we własnym zakresie.
Co zabrać na wyjazd?
Przed wyjazdem warto przygotować przede wszystkim:
- dokument tożsamości,
- odpowiednią odzież narciarską,
- sprzęt narciarski lub snowboardowy,
- kask,
- odpowiednie ubezpieczenie,
- środki higieniczne i rzeczy osobiste.
Szczegółowe informacje przedwyjazdowe otrzymasz przed rozpoczęciem wyjazdu.
Czy potrzebna będzie karta EKUZ?
Posiadanie karty EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego) nie jest obowiązkowe, ale jest zalecane, ze względu na lepszy dostęp do opieki.
Czy muszę mieć własny sprzęt?
Nie zawsze. Jeśli nie posiadasz własnego sprzętu, skontaktuj się z nami – pomożemy Ci wybrać najlepsze rozwiązanie.
Czy organizujecie atrakcje poza jazdą na nartach?
Tak! W zależności od wybranego kurortu i programu wyjazdu możesz skorzystać z dodatkowych atrakcji, takich jak kolacja regionalna, baseny, lodowiska czy inne aktywności après-ski.
Do kogo mogę się zwrócić jeżeli będę mieć problem na miejscu?
Możecie zgłaszać wszelkie problemy do rezydenta, który jest na miejscu.
Kiedy wpłacić kaucje oraz kiedy zostanie ona zwrócona?
Kaucję należy wpłacić w autokarze, pilot poinformuje kiedy będzie pobierana kaucja. Jeżeli wszystko w apartamencie było w porządku kaucja zostaje zwrócona podczas podróży powrotnej w autokarze.